Questionsfréquentes.

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures.

Général

Avec des entrepreneurs qui lancent une marque ou un produit, et avec des entreprises déjà établies qui veulent un meilleur fournisseur, réduire leurs coûts, améliorer un produit ou moderniser leur image.

Non. Nos services sont complets, mais modulaires. Vous pouvez nous confier toute la chaîne, ou seulement une étape : un logo, un site, une recherche de fournisseur, un contrôle qualité ou une importation.

En français, en anglais et en mandarin.

À Neuchâtel, en Suisse, avec un réseau de fabricants partenaires dans les principaux pôles industriels de Chine.

Sourcing & production

Cela dépend de votre projet. Décrivez-nous la marchandise, les quantités et vos exigences : nous vérifions dans notre réseau quels fabricants peuvent la produire aux bonnes conditions.

Chaque commande fait l'objet d'un cahier des charges précis, d'un contrôle qualité en cours de production pour les gros volumes, et d'une validation avant expédition.

Oui, les prototypes et échantillons font partie du développement produit. Ils permettent de valider le produit avant la production en série.

Oui. Nous pouvons comparer votre fournisseur au marché, renégocier les conditions ou vous proposer une alternative, puis suivre la production et l'acheminement.

Logistique & importation

Par fret aérien, maritime ou ferroviaire selon vos volumes et vos délais. Nous gérons le transport et le dédouanement jusqu'à la livraison dans vos locaux.

Oui, sur demande. Nous réceptionnons et stockons la marchandise, puis assurons les expéditions selon votre planning et vos besoins de réassort.

Création & digital

Oui. Nous créons des sites vitrines et e-commerce pour les entreprises de Neuchâtel et de toute la Suisse romande, du design à la mise en ligne. Nous pouvons aussi créer le logo et l'identité visuelle qui vont avec.

Oui. Notre pôle création peut intervenir seul, sans engagement sur le sourcing ou la production.

Les fichiers finaux de votre logo et de votre identité, ainsi qu'une charte graphique qui explique comment les utiliser. Le détail dépend du projet et figure dans le devis.

Devis & confidentialité

Nous vous proposons une première analyse et un devis sous 24 heures.

Oui. Les informations transmises sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers non impliqués dans l'exécution de la prestation.